Vertriebslexikon

Verkaufsprozess

Was versteht man unter einem Verkaufsprozess und welche Phasen umfasst er typischerweise? Erklärung: Der Verkaufsprozess ist eine Abfolge von Schritten, die ein Verkäufer unternimmt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung erfolgreich an einen Kunden zu verkaufen. Er dient dazu, den Verkaufsvorgang zu strukturieren, effizienter zu gestalten und die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses zu erhöhen. Ein […]

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Verkaufspsychologie

Was versteht man unter Verkaufspsychologie und welche Rolle spielt sie im Vertriebsprozess? Verkaufspsychologie befasst sich mit den psychologischen Faktoren, die das Kaufverhalten von Kunden beeinflussen, und nutzt diese Erkenntnisse, um Verkaufsstrategien und -techniken zu optimieren. Sie umfasst das Verständnis darüber, wie Kunden Entscheidungen treffen, welche emotionalen und kognitiven Prozesse dabei eine Rolle spielen und wie […]

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